iHerb アイハーブ Now Foods アガベシロップの液漏れ

iHerbで先日注文したアガベシロップが届いた時に液漏れしていました。
アガベシロップはビニールに入っていなかったため、他の商品の外箱やビニールにべっとりとついており、ダンボールにもシミが・・・。
ガーン。ショックです。
化粧水など少しの液漏れはしかたがないと思ってそのまま使ってしまう場合もありますが、今回は食品なのでさすがに使えないし、かなりべっとりしていたので返金をお願いしました。ちなみにiHerbを丸3年利用していて返金をお願いしたのは3度目です。
返金方法は、日本語カスタマーサービス japan@iherb.com までメールで連絡するだけ。もちろん日本語でOKなので簡単です。
その際、商品が梱包されていた箱のラベル部分と、商品のダメージ部分、計2写真を取って添付するとスムーズに対応していただけます。
残念ですが、商品の交換はできないので、返金してもらって再度注文することになります。

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